IT-support: prismodeller och serviceavtal
Jämför fast avgift och timdebitering och gå igenom vad ett SLA ska innehålla.
IT & hårdvara
IT-support Stockholm datorer, nätverk & IT-lösningar för företag
IT-support från 299 kr per användare och månad. Datorer, nätverk, licenser och löpande support under ett tak. Ni får en dedikerad kontaktperson istället för flera leverantörer med egna fakturor.
Hela Sverige · Kontor i Globen, Stockholm · Kostnadsfri behovsanalys
Det här ingår i IT-support och hårdvara hos Azmagruppen
IT-support och hårdvara för företag innebär helpdesk, nätverk, enheter och Microsoft 365 under en kontakt. Azmagruppen samordnar leverans från partner med IT-support från 299 kr per användare och månad i Bas-paketet. Tjänsten passar stockholmsföretag och bolag i Göteborg, Malmö, Uppsala och Norrköping som vill slippa jaga flera IT-leverantörer. Ni får behovsanalys först och tydliga paket innan bindande avtal.
299 kr
IT-support från /användare/mån
1-3 dagar
Leverans hårdvara
08:00-18:00
Support på svenska
Varför AZMA för IT?
En leverantör för hela IT-miljön
Funderar ni på licensnivå för Microsoft 365? Se vår jämförelse av Business Basic och Standard.
- Datorer och laptops för alla plattformar (Mac och Windows)
- Nätverk, WiFi och säkerhetsinstallation
- Skrivare, skärmar och kringutrustning
- Konfiguration och driftsättning
- Löpande IT-support och underhåll
- Uppgradering och inbyten
Vad vi gör
IT-support, hårdvara och licenser
IT-support
Helpdesk på svenska under kontorstid - telefon och fjärrstöd för slutanvändare och administratörer.
Hårdvara
iPhone, Samsung, iPad, MacBook, HP och Lenovo - vi förhandlar priserna och levererar försäkrat till ert kontor.
Nätverk & WiFi
Wifi, VPN och säker nätverksdesign så att kontoret och distansarbetet hänger ihop utan driftavbrott.
Licenser & moln
Microsoft 365 och Google Workspace - uppsättning, användare, säkerhet och migrationer ingår i leveransen.
Säkerhet
MDM, backup, antivirus och kvartalsvisa genomgångar i Standard- och Premium-paketen.
Driftsättning
Enheter förbereds med era konton och appar innan leverans - plug and play för medarbetarna.
Stationära och bärbara datorer
Smartphones och tablets
Skärmar och bildskärmar
Nätverk och WiFi
Skrivare och kringutrustning
Priser & paket
Vad kostar IT-support för ditt företag?
IT-support från 299 kr per användare och månad. Med fler användare erbjuder vi volymanpassade avtal. Hårdvara till marknadspris vid offert. Alla paket inkluderar dedikerad kontaktperson och kostnadsfri behovsanalys innan uppstart.
Bas
299 kr/mån/användare
Telefon- och fjärrsupport under kontorstid. Passar mindre team som behöver ett tryggt grundskydd.
Mest populärt
Standard
699 kr/mån/användare
Fjärrsupport plus två on-site-besök per månad, enhetskonfiguration och kvartalsvisa säkerhetsgenomgångar.
Premium
1 299 kr/mån/användare
Prioriterad hantering vardagar 08-17, MDM-enhetshantering och månadsvis säkerhetsskanning.
Jämförelse
Egen IT-ansvarig eller IT-partner?
Många växande bolag väger mellan att anställa internt och att köpa support som tjänst. Här är skillnaden i praktiken - utan att generalisera bort er bransch eller storlek.
Kostnad och förutsägbarhet
Egen IT-ansvarig
Lön, sociala avgifter, utbildning och ersättare vid semester - svårt att skala upp och ner per kvartal.
IT-partner (Azmagruppen)
Fast pris per användare från 299 kr/mån, volymanpassade avtal vid fler platser och tydlig offert innan start.
Kompetensbredd
Egen IT-ansvarig
En person kan sällan täcka nätverk, säkerhet, Mac, Windows och moln lika bra året om.
IT-partner (Azmagruppen)
Ett team med helpdesk, tekniker på plats och licenshantering - samma kontaktperson koordinerar allt.
Leveranshastighet
Egen IT-ansvarig
Begränsas av en persons kö och prioriteringar mellan projekt och brandkårsärenden.
IT-partner (Azmagruppen)
Lagerförda enheter och etablerade processer - ofta 1-3 arbetsdagars leverans med försäkrad frakt.
Så jobbar vi
Fyra steg till trygg IT
01
Behovsanalys
Vi kartlägger antal användare, befintlig miljö och vad ni faktiskt behöver - kostnadsfritt innan uppstart.
02
Offert
Transparent offert per enhet och supportpaket. Hårdvara till marknadspris, inget dolt i finstilt.
03
Driftsättning
Vi konfigurerar, märker upp och levererar enheterna redo att användas direkt ur kartongen.
04
Löpande förvaltning
Support, nya enheter, garantiärenden och säkerhetsuppdateringar - ni har en dedikerad kontaktperson.
IT-support där ni finns
Lokala IT-support-sidor
Guider inför nästa steg
IT-säkerhet: underlag för era krav
Läs om kontosäkerhet och backup inför genomgången med en IT-partner.
Relaterat
Fördjupa er innan ni bestämmer er
M365 Business Basic vs Standard
Funktion för funktion, med Microsofts listpriser
Läs M365 Business Basic vs StandardSka ny hårdvara fungera från dag ett behöver växel och abonnemang vara på plats - se hur ni kan koppla ihop hårdvaran med företagstelefonin.
Helhetsleverantör? Se alla våra tjänster i ett samlat erbjudande.
FAQ
Vanliga frågor
Vad kostar IT-support för ett företag?
IT-support börjar från 299 kr per användare och månad i Bas-paketet. Standard kostar 699 kr och Premium 1 299 kr per användare och månad. Med fler användare erbjuder vi volymanpassade avtal - boka behovsanalys så får ni en skräddarsydd offert.
Vad ingår i IT-support-paketen?
Bas ger telefon- och fjärrsupport vardagar 08-17. Standard lägger till två on-site-besök per månad, enhetskonfiguration och kvartalsvisa säkerhetsgenomgångar. Premium ger prioriterad hantering i samma tider (08-17), MDM-enhetshantering och månadsvis säkerhetsskanning - utan dygnet-runt-support eller on-site-besök utöver Standard. Alla paket har en dedikerad kontaktperson.
Kan ni leverera både Mac och Windows-datorer?
Ja. Vi levererar och konfigurerar stationära och bärbara datorer för Mac och Windows, samt smartphones och surfplattor från iPhone, Samsung, iPad, MacBook, HP och Lenovo. Hårdvara prissätts till marknadspris vid offert.
Hjälper ni med Microsoft 365 och Google Workspace?
Ja. Vi sätter upp och förvaltar Microsoft 365 och Google Workspace - licenser, användare, säkerhet och migrationer. Det ingår i samma leverans som support och hårdvara så att ni slipper en extra molnsäljare.
Kan ni ta över vår befintliga IT-miljö?
Ja. Vi inventerar enheter, konton och leverantörsavtal och tar gradvis över förvaltningen. Målet är minimal störning för medarbetarna medan vi samlar support och inköp under en kontakt.
Säljer ni IT-tjänster till privatpersoner?
Nej. Vi levererar endast till svenska företag och organisationer med organisationsnummer. Det gäller både hårdvara, support och licenser.
Kontakt
Boka kostnadsfri behovsanalys
Beskriv er IT-miljö - vi återkommer inom 24 timmar. Uppgifter skickas via säker lead-leverans, ingen databaslagring på webbplatsen.
1-3
Vardagar leveranstid
100%
Försäkrad frakt
Leverans & Villkor
Enkel leveranstill ditt företag
Vi levererar endast till företag i Sverige. Antingen kör vi ut direkt till er, eller skickar vi via postombud med försäkrad frakt kunden står för fraktkostnaden.
Utkörning till kund
Vi kör ut produkter direkt till er verksamhet i Sverige. Smidig leverans utan att ni behöver lämna kontoret.
Gäller företagskunder i Sverige
Postombud försäkrad frakt
Kan vi inte köra ut leveransen skickar vi via postombud med försäkrad frakt. Kunden står för fraktkostnaden.
Spårbar och försäkrad leverans
Retur & reklamation
Fel produkt eller skada vid leverans? Vi hanterar reklamationer snabbt och utan krångel. Kontakta oss direkt.
Enkel reklamationsprocess
Leveranssupport
Frågor om din order? Vi finns tillgängliga under kontorstid och svarar samma dag.
Måndag-fredag 08:00-18:00