IT-support och hårdvara · Hela Sverige
IT-support i hela Sverige
Vi förmedlar IT-support och hårdvara för svenska företag i hela Sverige — digitalt eller på plats vid behov. Från 299 kr per användare och månad för Bas-paketet. Helpdesk, drift, hårdvaruleverans och säkerhet.
Så funkar vi på distans
Distansmodellen
Modern IT-support är till 90 % fjärrhanterad: helpdesk via telefon och chat, fjärrövertagande av datorer via verktyg som TeamViewer eller Microsoft Quick Assist, automatisk patchning via Intune eller motsvarande MDM-lösning. Hårdvara levereras direkt från grossist till er adress, ofta förkonfigurerad så ni bara packar upp och loggar in.
Digitala möten
Daglig support sker via era preferenser — telefon, e-post, eller Teams/Slack-chat. Veckorapporter levereras automatiskt; månadsavstämning på 30 minuter via Teams. Vid större förändringar (migration till molnet, säkerhetsuppgradering) har vi längre planeringssessioner digitalt.
Resor vid behov
Hårdvaruinstallation på plats vid större kontorsuppsättningar (mer än 10 arbetsstationer samtidigt). Akut-besök vid kritiska nätverksproblem som inte kan lösas fjärran. För enstaka kontor utanför Stockholm samarbetar vi med lokala IT-tekniker i vårt partnernätverk — ni får alltid en lokal kontakt vid behov.
Leveransprocess på distans
- 1
Kostnadsfri behovsanalys (30 min Teams) — vi går igenom er nuvarande IT-miljö och problem
- 2
Inventering — vi kartlägger befintlig hårdvara, licenser, säkerhetsstatus
- 3
Migrationsplan — om det krävs (Office 365, ny MDM, säkerhetsuppgradering)
- 4
Onboarding — vi sätter upp helpdesk-kanaler, MDM, övervakning, säkerhet
- 5
Löpande drift — helpdesk dagligen, månadsrapport, kvartalsstrategi
- 6
Hårdvaruleverans vid nyrekrytering — förkonfigurerad och redo inom 5 arbetsdagar
Vanliga frågor
Kan ni stötta vårt företag om vi inte sitter i Stockholm?
Ja. Vår IT-support är fjärrbaserad till 90 % och fungerar identiskt för kunder oavsett ort. Vi har kunder från Skåne till Norrbotten. För hårdvaruinstallation utanför Stockholm samarbetar vi med lokala tekniker.
Vilka verktyg använder ni för fjärrsupport?
Microsoft Quick Assist och TeamViewer för fjärrövertagande, Microsoft Intune för MDM och patchhantering, Microsoft Defender for Business eller Sentinel för säkerhet. Vi anpassar stacken efter er befintliga miljö.
Hur snabbt får vi svar från helpdesken?
Garanterad respons inom 1 arbetstimme på prioritet 1-ärenden, inom 4 arbetstimmar på prioritet 2-3. Akuta ärenden (nätverket nere, alla användare påverkade) hanteras med högsta prioritet utanför kontorstid mot tillägg.
Levererar ni hårdvara även till mindre orter?
Ja. Hårdvara levereras direkt från grossist till er adress oavsett var i Sverige ni sitter. Datorer levereras förkonfigurerade och redo att logga in. Leveranstid 3-7 arbetsdagar för standardprodukter.
Vad kostar IT-support per användare?
Bas-paketet från 299 kr per användare och månad inklusive helpdesk, patchning och säkerhetsuppdateringar. Tilläggspaket för avancerad säkerhet, M365-licenser och backup tillkommer baserat på behov. Hårdvara faktureras separat.
IT-support och hårdvara på plats i din stad
Vi jobbar i hela Sverige digitalt, men finns även lokalt. Se it-support och hårdvara eller välj din ort:
Nästa steg
Redo att börja oavsett var ni sitter?
Boka 30 minuter via Teams. Vi förstår er situation och visar exakt hur vi kan hjälpa er — utan förpliktelse.
Boka digital genomgång