Guide · Azmagruppen

Byta IT-leverantör utan driftstopp

Många upplever att byta IT-leverantör som riskabelt. Med rätt planering är det tvärtom en av de bästa investeringar ditt företag kan göra. Azmagruppen hanterar hela övergången - vi kartlägger er miljö, migrerar konfigurationer och ser till att helpdesk och nätverk fungerar från dag ett. IT-support från 299 kr/mån per användare, inga startavgifter.

Vanliga skäl att byta IT-leverantör

Långsam support

Timmar eller dagar för hjälp med enkla problem - och produktiviteten lider.

Oklar prissättning

Oförutsägbara fakturor med timdebitering gör IT-kostnaden svår att planera.

Bristfällig säkerhet

Gamla system utan uppdateringar, ingen backup-plan och sårbarhet för ransomware.

Dålig Microsoft 365-kunskap

Leverantören behärskar inte Teams, Intune eller SharePoint ordentligt.

Vad ingår i vår IT-support?

Helpdesk och fjärrsupport, nätverksövervakning, säkerhetspatchning, backup och Microsoft 365-support - allt från 299 kr/mån per användare. Inga dyra timavräkningar och ingen oväntad faktura: du betalar ett fast månadsbelopp och vet vad du får. Vi betjänar företag i Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala och hela Sverige.

  • Helpdesk och fjärrsupport
  • Nätverksövervakning
  • Säkerhetspatchning
  • Backup
  • Microsoft 365-support
  • Fast pris från 299 kr/mån per användare

Så går IT-bytet till hos Azmagruppen

01

Kostnadsfri IT-genomgång

Vi kartlägger er IT-miljö: antal användare, hårdvara, program, Microsoft 365-setup och säkerhetsstatus. Du får en rapport och ett prisförslag.

02

Migrationsplan upprättas

Vi planerar övergången noggrant - vad som händer i vilken ordning, vem som påverkas och hur vi minimerar avbrott. Migrering sker utanför kontorstid.

03

Övergången genomförs

Vi tar över adminrättigheter i Microsoft 365 och konfigurerar helpdesk och nätverksövervakning. Er gamla leverantör informeras.

04

Löpande IT-support startar

Från dag ett har era medarbetare tillgång till vår helpdesk. Kritiska ärenden hanteras inom 1 timme.

Guider inför nästa steg

Illustration: bärbar dator, nätverksswitch och verktyg för IT-underhåll

Frågor om att byta IT-leverantör

Hur byter man IT-leverantör utan driftstopp?

Vi planerar övergången utanför kontorstid och kartlägger er miljö noggrant. Migreringen sker stegvis för att minimera påverkan på er verksamhet.

Vad kostar ett IT-leverantörsbyte?

Övergången är kostnadsfri. Du betalar vår ordinarie månadsavgift från 299 kr/mån per användare - ingen startavgift.

Hur lång tid tar ett IT-leverantörsbyte?

Normalt 2-4 veckor. Enkla miljöer kan vara klara på en vecka.

Kan ni ta över befintlig Microsoft 365-miljö?

Ja. Vi tar över adminrättigheter och ger löpande support utan att ni behöver flytta data.

Vad händer med vår IT-utrustning?

Fungerande utrustning behåller ni. Vi inventerar och rekommenderar uppgraderingar utifrån faktiska behov.

Måste vi säga upp vår gamla IT-leverantör innan vi tecknar med er?

Nej, vi kan börja planera övergången medan ni fortfarande har avtal kvar hos den gamla leverantören - vi tajmar det praktiska bytet så att det sker precis när det gamla avtalet löper ut, utan glapp i supporten.

Hjälper ni till om vår gamla leverantör krånglar vid övergången?

Ja. Vi har erfarenhet av leverantörsbyten där den avgående parten är ovillig att lämna över adminrättigheter eller data i tid - vi driver processen och eskalerar vid behov så ni inte fastnar i mellanläget.

Vad händer med vår e-post och våra domäner vid bytet?

Vi migrerar mejlkonton och säkerställer att domäner pekar rätt genom hela processen, så ingen mejltrafik försvinner eller studsar under övergången.

Behöver vi säga upp vår gamla leverantör själva innan ni tar över?

Ni sköter uppsägningen enligt ert befintliga avtals villkor, men vi hjälper er tajma vårt övertagande så det sker precis när det gamla avtalet löper ut - utan glapp i supporten.

Fungerar bytet lika smidigt för ett litet kontor som för flera kontor på olika orter?

Ja. Processen är densamma oavsett antal kontor - vi kartlägger varje plats utrustning och nätverk separat och koordinerar övergången så alla kontor får support från samma dag.

Kan vi testa er ett tag innan vi binder upp oss långsiktigt?

Vi jobbar med löpande månadsavtal utan bindningstid, så ni kan utvärdera samarbetet i praktiken utan att förbinda er till en lång period från start.

Redo att byta IT-leverantör?

Boka en kostnadsfri IT-genomgång, så planerar och genomför vi övergången utanför kontorstid - utan driftstopp.