Vad är IP-telefoni och hur fungerar det?
IP-telefoni (eller VoIP Voice over Internet Protocol) innebär att röstsamtal skickas som datapaketer över internet istället för via det traditionella kopparnätet. Tekniken har funnits sedan 1990-talet men är nu standard för all ny telefoninstallation i Sverige.
Samtalet omvandlas till digitala datapaket, komprimeras med en codec (vanligast: G.711 för landlinekvalitet, G.722 för HD-ljud, Opus för moderna molntjänster) och skickas via internet till mottagaren. En typisk samtalskvalitet kräver 64-128 kbps per samtal praktiskt taget all modern bredbandsuppkoppling klarar detta.
Du ringer via IP-telefoner (hårdvarutelefoner), softphones (app på dator eller mobil) eller direkt via tjänster som Microsoft Teams med Teams Phone-tillägg.
Vad kostar IP-telefoni för företag?
Kostnaderna för IP-telefoni är avsevärt lägre än traditionell telefoni. Riktpriser för den svenska marknaden:
SIP-trunking (du behåller din befintliga PBX-växel men ersätter ISDN-linjerna): från 49 kr per SIP-kanal per månad. En kanal = en parallell samtalslinje. 5 kanaler kostar ca 245-400 kr/månad.
Hosted VoIP / molntelefoni (leverantören sköter allt): 69-149 kr per användare/månad inklusive nummer och samtalstid till fasta nummer i Sverige och Norden.
Jämfört med ett traditionellt ISDN-abonnemang (200-400 kr per linje/månad) innebär bytet till IP-telefoni typiskt en besparing på 50-70 procent.
SIP-trunking vs. hosted VoIP vad passar er?
SIP-trunking passar om du redan har en fungerande PBX (telefonväxel) som du vill behålla. Du byter bara ut ISDN-linjerna mot SIP-trunkar, vilket är billigare än att köpa ett helt nytt system. Kräver lite teknisk kompetens för konfigurering.
Hosted VoIP / molnväxel passar om du ska byta system ändå, startar nytt, har distansarbetare, eller vill ha en enkel lösning utan IT-drift. Leverantören sköter allt du hanterar systemet via en webbportal.
AZMA rekommenderar hosted VoIP för företag med färre än 50 användare, och utvärderar SIP-trunking för befintliga PBX-investeringar som fortfarande har livslängd kvar.
De bästa IP-telefonileverantörerna i Sverige
Telavox Malmöbaserat, starkt på SME. Komplett molnväxel med utmärkt svensk support.
Tele2 Företag Konkurrenskraftiga SIP-priser, bra integration med mobila abonnemang.
Telenor Connect Enterprise-fokus med SLA-garantier och avancerade funktioner.
Microsoft Teams Phone Bäst för M365-kunder. Ersätter traditionell växel helt inom Teams-miljön.
AZMA Gruppen är operatörsoberoende och förhandlar bästa villkor för ert företag kostnadsfritt för er.
Boka gratis telefonirådgivning